Работа с учреждениями

Система менеджмента качества

2 и 3 апреля 2018 года на базе Центра социальной помощи семье и детям города Нижняя Тура специалисты «Центра «Системы менеджмента» (г. Екатеринбург) провели практический семинар по подготовке к ресертификационному аудиту системы менеджмента качества в соответствии с новыми версиями стандартов  ISO 9001:2015:

- для специалистов учреждений Северного управленческого округа, в работу которых планируется внедрение системы менеджмента качества и системы менеджмента социальной ответственности (2 апреля).

- для учреждений Северного управленческого округа прошедших второй инспекционный аудит по системе менеджмента качества и системе менеджмента социальной ответственности с переходом на новую версию стандартов ISO 9001:2015 и IQNet SR 10-2015  соответственно (3 апреля).

Елена Вадимовна Мельницына  на практических занятиях научила определять внешние и внутренние факторы, относящиеся к стратегическому направлению и влияющие на систему менеджмента качества, специалисты проработали риски и возможности, которые могут оказывать влияние на соответствие услуг и на способность повышать удовлетворенность потребителей и многое другое. Полученные знания позволяет учреждениям выйти на новый уровень обслуживания, в основе которого лежит предоставление качественных услуг и удовлетворенность клиентов.

 

План методической работы с учреждения Северного управленческого округа на 2018 год

 

Итоги 2017 года

13 декабря 2017 года в государственном автономном учреждении социального обслуживания Свердловской области «Центр социальной помощи семье и детям города Нижняя 

Тура» состоялся Совет директоров учреждений социального обслуживания семьи и детей Северного управленческого округа, заключительный в этом году.

На заседании присутствовали руководители учреждений социального обслуживания семьи и детей, государственных казённых учреждений Северного управленческого округа, детских домов-интернатов. На повестке дня стояли следующие вопросы: отчет о работе ГАУ «ЦСПСиД г. Нижняя Тура» с учреждениями социального обслуживания семьи и детей Северного управленческого округа за 2017 год, результаты проверок Россельхознадзора, вопросы внедрения «Системы менеджмента безопасности пищевой продукции (СМБПП) на основе принципов ХАССП и ИСО 22000» в учреждениях округа, ведение сайтов, внедрение системы менеджмента качества и менеджмента социальной ответственности в  учреждениях, организация поездки на  Губернаторскую елку. Перед членами Совета директоров выступили: Палькина Л.Ф. - директор ГАУ «ЦСПСиД г. Нижняя Тура», а также  Дурнова О.Н., Быкова О.Ф., Клещева Н.С.

Кроме вопросов из повестки заседания, руководители обсудили мероприятия для включения в план методической работы на 2018 год и выполнение дорожной карты в части доведения заработной платы педагогических работников. Единогласным мнением было принято решение о признании работы базового методического центра Нижняя Тура результативной.

 

 Информацию предоставил:                                             Лебедва Е.В., методист

организационно-методического отделения

 

Супервизия для психологов учреждений Северного управленческого округа

В четвертом квартале, в ноябре месяце 2017 г. на базе ГАУ "ЦСПСиД г. Нижняя Тура" прошла супервизия для психологов учреждений социального обслуживания Северного Управленческого округа Свердловской области. На супервизии присутствовало 5 специалистов.

Главной целью данного мероприятия было повышение профессиональной компетентности психологов и повышение качества предоставляемых социально-психологических услуг населению.

В процессе проводимой супервизии планировалось: активизировать и расширить профессиональную позицию специалистов, оценить качества личности, нужные психологу, выработать необходимые профессиональные навыки.

Все специалисты проявили активное участие в дискуссии заявленной темы,  были предложены темы для дальнейших встреч. Основной акцент был сделан по работе с девиантными подростками, суицидальными случаями, с семьями группы риска.

Надеемся, что данные мероприятия помогут специалистам осознать и лучше понять свои профессиональные действия по работе с семьями, повысят профессиональную компетентность.

 

Информацию предоставил:                                   Москвина О.И., педагог-психолог

отделения психолого-педагогической помощи

 

О переходе к новым версиям стандартов

24 ноября 2017 года на базе Центра социальной помощи семье и детям города Нижняя Тура прошли два мероприятия  для руководителей и специалистов учреждений социального обслуживания семьи и детей Северного управленческого округа:

-информационная встреча для руководителей учреждений Северного управленческого округа, в работу которых планируется внедрение системы менеджмента качества и системы менеджмента социальной ответственности.

-круглый стол по вопросам несоответствий 2-го инспекционного аудита и другим вопросам стандартизации, системы менеджмента качества и системы менеджмента социальной ответственности для учреждений Северного управленческого округа прошедших второй инспекционный аудит по системе менеджмента качества и системе менеджмента социальной ответственности с переходом на новую версию стандартов ISO 9001:2015 и IQNet SR 10-2015  соответственно.

Мероприятие проводили представители Центра «Системы менеджмента» (г. Екатеринбург): Елена Вадимовна и Екатерина Игоревна. Несомненно, что эта встреча была необходима в первую очередь для руководителей и специалистов учреждений, которые не имеют сертификатов соответствий  стандарту ISO 9001:2015 (система менеджмента качества) в отношении предоставления государственных социальных услуг в сфере социального обслуживания населения и стандарту IQNet SR 10-2015  (система менеджмента социальной ответственности) в отношении предоставления государственных социальных услуг в сфере социального обслуживания населения. А применение процессного подхода и соответствие требованиям стандартов позволяет выйти на новый уровень обслуживания, в основе которого лежит предоставление качественных услуг и удовлетворенность клиентов.

Так же Елена Вадимовна и Екатерина Игоревна подробно проконсультировали по возникшим вопросам присутствующих специалистов учреждений по вопросам несоответствий 2-го инспекционного аудита и другим вопросам стандартизации.

Выражаем благодарность  Центру «Системы менеджмента» и надеемся на дальнейшее сотрудничество по вопросам стандартизации, системы менеджмента качества и системы менеджмента социальной ответственности.

 

Информацию предоставил:                                           Лебедева Е.В., методист

организационно-методического отделения

 

Мастер-класс для психологов

9 августа 2017 года на базе ГАУ «ЦСПСиД г. Нижняя Тура» проведен мастер-класс для психологов учреждений социального обслуживания населения Северного Управленческого округа Свердловской области на тему: «Коррекция эмоциональной сферы подростка».  Ведущая мероприятия – Востокова Наталья Михайловна – специалист в области практической психологии с 25-летним стажем. В семинаре приняло участие 14 специалистов из 9 учреждений.

В процессе организации и проведения данного мероприятия участники получили возможность систематизировать знания о психологии детей подросткового возраста. Самым ценным для всех присутствующих стало расширение практического опыта в коррекционной работе с эмоциональной сферой детей подросткового возраста. Психологи овладели новыми техниками в работе с подростками, такими как: «Гнездо», «Сотворение мира», «Ангел – чертенок», «Светофор» и др.

Участники отметили доступность подачи материала, его практическую значимость, профессионализм ведущей.

 

Информацию предоставил                                               Т.С. Непша, заведующая

отделением психолого-педагогической помощи

  

«Профилактика суицидального поведения несовершеннолетних»

26 апреля специалисты Центра приняли участие в муниципальном семинаре «Профилактика суицидального поведения несовершеннолетних», организованном Управлением образования администрации Нижнетуринского городского округа и МКУ «Информационно-методический центр».

В процессе семинара прозвучали доклады специалистов различного профиля на темы: «Система профилактики подросткового суицида в Нижнетуринском городском округе», «Психологические аспекты воздействия социальных сетей на подростков», «Роль педагогов-психологов и школьной службы медиации в профилактике суицидов», «Планирование и организация работы «Профилактика суицида среди несовершеннолетних в школе», «О работе с несовершеннолетними, склонными к суицидальному поведению». Каждый из докладчиков постарался привлечь внимание к актуальности излагаемой им темы, которые на настоящий момент действительно требуют пристального внимания.

Специалист от нашего учреждения - заведующая отделением психолого-педагогической помощи Непша Татьяна Сергеевна выступила с докладом «Организация деятельности ГБУ СОН СО «ЦСПСиД г. Нижняя Тура» по профилактике суицидов среди подростков группы суицидального риска и их семей». В своем докладе она рассказала о важности профилактической работы с детьми и семьями, представила используемые формы работы по данному направлению.

  

Окружной этап Всероссийского конкурса «Семья года» 2017 года.

20 апреля в Центре социальной помощи г. Нижняя Тура состоялся окружной этап Всероссийского конкурса «Семья года» 2017 года. Конкурс проводится в целях пропаганды и повышения общественного престижа семейного образа жизни, ценностей семьи и ответственного родительства, содействия распространению положительного опыта социально-ответственных семей, семейных династий, ведущих здоровый образ жизни, развивающих увлечения и таланты членов семьи, активно участвующих в жизни местного сообщества, региона, страны.

На окружной этап Всероссийского конкурса «Семья года» 2017 года было представлено 6 проектов из 6 муниципальных образований Северного управленческого округа в номинациях:

- «Многодетная семья» было заявлено: семья Антоновых, г. Нижняя Тура, семья Воинковых, г. Карпинск.

- «Молодая семья»: семья Воинковых, г. Карпинск, семья Ивановых, г. Красноуральск, семья Моховых, г. Новая Ляля.

- «Золотая семья России»: семья Бадьиных, г. Лесной.

Конкурсной комиссией  в ходе второго (отборочного) этапа конкурса были рассмотрены материалы, предоставленные на конкурсантов от муниципальных образований Северного управленческого округа. В ходе просмотра презентаций и пакетов документов конкурсантов конкурсной комиссией было принято решение направить следующие семьи для дальнейшего участия в областном этапе:

в номинации: «Многодетная семья» - Семья Воинковых, г. Карпинск;

в номинации: «Молодая семья» - Семья Моховых, г. Новая Ляля;

в номинации: «Золотая семья России»- Семья Бадьиных, г. Лесной;

Областной этап состоится в ГАУ «ЦСПСиД «Росинка» г. Первоуральска».

 

Информацию предоставил:                                       Кривошеева Е.А., специалист

организационно-методического отделения

 

«Что делать, чтобы ребенок не стал / перестал быть жертвой издевательств среди сверстников»

STOP BULLING

Травля или издевательства долгое время означало просто житейское понятие. Однако в последние 20 лет оно стало массовым явлением, обозначаемым термином «буллинг». Проблема буллинга долгое время умалчивалась, о ней не принято было говорить, не было специального научного термина, для обозначения данного явления (определение «травля» вряд ли можно отнести к терминам).

Вот такой серьёзной теме был посвящен семинар «Что делать, чтобы ребенок не стал / перестал быть жертвой издевательств среди сверстников», организованный Автономной некоммерческой организацией «Семья детям» г. Екатеринбург на базе Центра социальной помощи семье и детям г. Нижняя Тура. На семинар были приглашены специалисты из учреждений социального обслуживания семьи и детей Северного управленческого округа, а так же социальные педагоги, психологи учебных заведений города Нижняя Тура. Семинар проводила психолог, тренер АНО «Семья детям» г. Екатеринбург Березина Марина Анатольевна. Несмотря на крайнюю значимость проблемы буллинга, эта тема практически не освещена, но Марина Анатольевна легко, доступно и интересно изложила материал, используя при этом мультимедийные презентации. Семинар закончился практическим занятием, где слушателям предлагалось выполнить задания с последующим обсуждением. По окончании мероприятия всем присутствующим были выданы сертификаты участника семинара.

В целом все положительно оценили работу тренера семинара и остались удовлетворены результатами занятия.

 

Информацию предоставил:                                           Лебедева Е.В., методист

организационно-методического отделения

 

Супервизия для психологов

В конце первого квартала на базе ЦСПСиД г. Нижняя Тура прошла супервизия для психологов учреждений социального обслуживания населения северного Управленческого округа Свердловской области. На супервизии присутствовало 11 специалистов. Для некоторых специалистов это была первая супервизия.

Главной  целью  данного  мероприятия   было  повышение  профессиональной компетентности психологов и повышение качества предоставляемых социально-психологических услуг населению.

В  процессе проводимой  супервизии планировалось: активизировать и расширить профессиональную позицию специалистов, оценить качества личности, нужные психологу, выработать необходимые профессиональные навыки.

Все специалисты проявили активное участие в дискуссии заявленной темы,  были предложены темы для дальнейших встреч. Основной акцент был сделан по работе с девиантными подростками, суицидальными случаями, с семьями группы риска.

Надеемся, что данные мероприятия помогут специалистам осознать и лучше понять свои профессиональные действия по работе с семьями, повысят профессиональную компетентность.

 

Информацию предоставил:                                     Москвина О.И., педагог-психолог

                         отделения психолого-педагогической помощи

 

Окружной семинар-практикум

29 марта 2017 года на базе ГБУ СОН СО «ЦСПСиД г. Нижняя Тура» прошел окружной семинар-практикум для воспитателей и социальных педагогов на тему: «Сказкотерапия - как средство развития эмоционально-волевой сферы детей дошкольного возраста».

14 специалистов учреждений социального обслуживания познакомились с опытом использования данной здоровьесберегающей технологии в рамках деятельности отделения психолого-педагогической помощи учреждения.

Ведущая семинара - социальный педагог Ивашкова Александра Валерьевна смогла удивить и увлечь всех своей заинтересованностью данной темой.

Семинар прошел в дружеской и непринужденной обстановке. Участники проявили большой интерес к заданной теме, с удовольствием включились в практическую часть, показав там свой профессионализм, остались довольны полученными знаниями.

 

 

Информацию предоставил:                                             Непша Т.С., заведующий

отделением психолого-педагогической помощи

 

Совет директоров учреждений Северного управленческого округа

1 марта 2017 года в Центре социальной помощи семье и детям города Нижняя Тура прошло очередное заседание Совета директоров учреждений социального обслуживания семьи и детей Северного управленческого округа, на котором присутствовали руководители социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних (в том числе государственных казённых учреждений) и центров социальной помощи семье и детям.

Заседание было открыто представлением Плана методической работы Базового методического центра города Нижняя Тура с учреждениями Северного управленческого округа на 2017 год. Далее руководителей учреждений познакомили с информационными материалами методического совещания директоров базовых методических центров социального обслуживания семьи и детей, прошедшего в Министерстве социальной политики Свердловской области. И, в заключение, участниками заседания были обсуждены различные рабочие вопросы, которых оказалось немало, так как к учреждениям социального обслуживания семьи и детей теперь присоединились и государственные казённые учреждения.

 

 

Информацию предоставил:                                          Лебедева Е.В., методист

 организационно – методического отделения

 

Семинар-практикум для специалистов

В первый день весны для специалистов учреждений округа был проведён семинар-практикум по работе в информационной системе «Социальное обслуживание населения» (ИС СОН).

В соответствии с федеральным законом от 28 декабря 2013г. N442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» информационными системами в сфере социального обслуживания осуществляются сбор, хранение, обработка и предоставление информации о поставщиках социальных услуг (реестр поставщиков социальных услуг) и о получателях социальных услуг (регистр получателей социальных услуг) на основании данных, представляемых поставщиками социальных услуг -  ИС СОН. В нашем Центре был разработан алгоритм работы специалистов в программе ИС СОН. Несомненно, данный методический материал будет полезен и актуален для всех учреждений. С этой целью и был организован данный семинар.

Семинар проходил в форме практического занятия в информационной системе «Социальное обслуживание населения» в соответствии с пошаговой инструкцией представленного Алгоритма, начиная с внесения клиента в веб-модуль «Карта социальной реабилитации», заполнения локальных модулей и заканчивая закрытием договора. По ходу работы участники семинара задавали вопросы – происходила дискуссия. К концу занятия были исчерпаны все вопросы, интересующие специалистов.

Полученные на семинаре знания положительно отразятся на работе специалистов в информационной системе «Социальное обслуживание населения».

 

Информацию предоставил:                                             Лебедева Е.В., методист

 организационно – методического отделения

 

Социальное обслуживание в «ногу со временем».

26 января прошёл семинар для сотрудников учреждений социального обслуживания г. Нижняя Тура, организованный специалистами Центра. Ведущим выступила заместитель директора Центра  - Наталья Сергеевна Клещева. Предметом обсуждения стал вопрос реализации  Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» территориальным исполнительным органом государственной власти Свердловской области – Управлением социальной политики по г. Нижняя Тура и учреждениями социального обслуживания семьи и детей, работающих в нашем городе. 

В первую очередь были озвучены нормативно-правовые акты, регулирующие  социальное обслуживание граждан. Рассмотрены механизм предоставления социального обслуживания (социальных услуг) гражданину и схема взаимодействия между учреждениями в этом процессе.

Далее был обсуждён вопрос разработки индивидуальной программы предоставления социальных услуг (формы социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению, осуществляемые в соответствии с федеральным законом).

Участники  рассмотрели  порядок  заполнения  web-модуля  информационной  системы «Социальное обслуживание населения». 

Тема семинара стала полезной, актуальной и своевременной мерой методической помощи в реализации основных направлений социальной работы в нашем городском округе.

 

Информацию предоставил:                                           Лебедева Е.В., методист

                           организационно-методического отделения

 

План методической работы на 2017 год

План методической работы с учреждениями социального обслуживания семьи и детей Северного управленческого округа на 2017 год

 

Совет директоров учреждений Северного управленческого округа

8 декабря 2016 года в базовом методическом центре города Нижняя Тура состоялось заседание  Совета директоров, участие в котором приняли директора центров социальной помощи семье и детям, социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних, детских домов-интернатов Северного управленческого округа.

На совете директоров заслушали отчет базового методического центра города Нижняя Тура о работе с учреждениями за 2016 год, а также был представлен опыт работы ГАУ "СРЦН города Лесного" по внедрению профессиональных стандартов. 

             

«Система менеджмента безопасности пищевой продукции (СМБПП) на основе принципов ХАССП и ИСО 22000»

В ГБУ СОН СО «Центр социальной помощи семье и детям г. Нижняя Тура» 10,11 августа 2016 года состоялся семинар на тему: «Система менеджмента безопасности пищевой продукции (СМБПП) на основе принципов ХАССП и ИСО 22000». В семинаре приняли участие 18 специалистов учреждений социального обслуживания населения из 5 муниципальных территорий Северного управленческого округа. Семинар проводит Куткина Д.П. ООО «Русский Регистр –Уральское качество».

Система менеджмента (управления) безопасности пищевой продукции разработана и внедряется для того, чтобы организация, участвующая в цепи создания пищевой продукции, могла продемонстрировать свою способность управлять опасностями,  угрожающим безопасности пищевой продукции, с целью обеспечения безопасности пищевой продукции в момент ее употребления человеком в пищу.

В ходе семинара были рассмотрены и обсуждены вопросы: области применения СМБПП, требования к документации, ответственности руководства, планирования и производства безопасной продукции.

Пермякова М.Ю., методист

организационно-методического отделения

 

Семинар для специалистов Северного управленческого округа

Социально ориентированная Автономная некоммерческая организация «Семья детям» совместно с Министерством социальной политики Свердловской области реализует социальный проект «Глазами ребенка» по апробации и внедрению модели сопровождения замещающих семей. 

01 июля  состоялся семинар на тему: «Внедрение модели сопровождения замещающих семей» для специалистов  Управления социальной политики и учреждений социального обслуживания Северного управленческого округа на базе «Центра социальной помощи семье и детям г. Нижняя Тура».

Психологи АНО «Семья детям» Александра Мелях и Наталья Лытнева  представили модель сопровождения замещающих семей, помогли раскрыть содержание и смысл сопровождения замещающих семей, научили методам работы с эмоциональным выгоранием родителей и специалистов, рассказали об организации форм поддержки замещающих семей (клубы, ресурсные группы, ассоциация приемных родителей).  

 

Совет директоров учреждений Северного управленческого округа

В базовом методическом центре ГБУ СОН СО «ЦСПСиД города Нижняя Тура» 28.06.2016 г. состоялось заседание совета директоров учреждений социального обслуживания семьи и детей Северного управленческого округа.

В процессе работы совета обсуждались вопросы внедрения в учреждения системы менеджмента безопасности пищевой продукции на принципах ХАССП, профессиональных стандартов, участие в объединенной рабочей группе СМК и СМ СО МСП Свердловской области и подведомственных учреждениях (сертифицированных в 2015 году) и другие актуальные вопросы. 

 

Первичная профилактика ВИЧ-инфекции среди молодежи

В ГБУ СОН СО «Центр социальной помощи семье и детям г. Нижняя Тура» 02 июня представителем  ГБУЗ СО «Свердловский областной центр по профилактике и борьбе  со СПИД и ИЗ» проведен обучающий семинар для специалистов учреждений социального обслуживания Северного округа «Первичная профилактика ВИЧ-инфекции среди молодежи».

В ходе обучения были рассмотрены эпидемиологическая ситуация в области, основные стадии ВИЧ – инфекции, пути передачи, особенности течения, перспективы лечения. Также были затронуты вопросы законодательства в сфере ВИЧ/СПИД, медико-социальные характеристики семей с детьми, причины диссиденства (отказа от лечения) среди родителей и взрослых. Специалисты в ходе семинара обучились навыкам консультирования клиентов с ВИЧ положительным статусом, рассмотрели схему межведомственного взаимодействия субъектов профилактики.

 

Окружной семинар – практикум

26 апреля 2016 года состоялся окружной семинар – практикум с элементами тренинга на тему: «Профилактика синдрома  эмоционального выгорания специалистов». В семинаре участвовали воспитатели, социальные педагоги, специалисты по социальной работе, педагоги-психологи  учреждений социального обслуживания семьи и детей, домов-интернатов, детских домов.

В начале семинара участники познакомились, кратко рассказали о себе, где работают, насколько для них актуальна данная тема, а также какие у каждого ожидания от проведения данного семинара.    

Интерес к теме занятия моментально сплотил участников семинара. Они активно делились своими впечатлениями, мнениями, опытом работы. Благодаря непринужденной обстановке, участники смогли раскрыться, участвовать в практических занятиях, делились своим личным опытом, ощущениями и чувствами и унести с семинара максимум информации.  

В конце семинара  все  участники получили раздаточный материал и были информированы об источниках, к которым могут обратиться по данной теме.

 

О.И. Москвина, педагог-психолог 

 

Окружной семинар

12 апреля в базовом методическом центре ГБУ СОН СО «Центр социальной помощи семье и детям города Нижняя Тура» состоялся окружной семинар на тему: «Работа с несовершеннолетними, склонными к самовольным уходам из учреждений».  В семинаре приняли участие около 20 специалистов учреждений социального обслуживания семьи и детей, домов-интернатов, детских домов Северного округа. В ходе работы участники систематизировали знания и опыт об общих принципах работы со случаем самовольного ухода из учреждения,  обсудили основные особенности детей-беглецов, а так же приняли участие в практикуме «Эффективные способы коммуникации с ребенком-беглецом».

В ходе опроса специалисты отметили значимость практической части семинара и эффективность выбранных форм проведения семинара.

 

План методической работы на 2016 год

План методической работы с учреждениями социального обслуживания семьи и детей Северного управленческого округа на 2016 год.

 

Областной конкурс "Семья года - 2015"

11 июня 2015 года в ГБУ СОН СО «Центр социальной помощи семье и детям города Нижняя Тура» прошел окружной этап Областного конкурса «Семья года». 

На конкурс было представлено 4 проекта из 4 муниципальных образований Северного управленческого округа в номинации «Счастливые родители – счастливые дети»: семья Мелиховых г. Новая Ляля, семья Араповых г. Краснотурьинск, семья Марисовых г. Нижняя Тура и семья Беловых г. Серов. Конкурсной комиссией были рассмотрены материалы предоставленные на конкурсантов. В ходе просмотра презентаций и пакетов документов конкурсантов конкурсной комиссией было принято решение допустить к участию в областном этапе конкурса семью Беловых г. Серов.

 

План методической работы

План методической работы с учреждениями социального обслуживания семьи и детей Северного управленческого округа на 2015 год.

 

Семинар "Профилактика эмоционального выгорания руководителей"

25 ноября в Центре состоялся практико – ориентиованный семинар «Профилактика эмоционального выгорания  руководителей».

Работа руководителя характеризуется высокой интенсивностью, насыщенностью действий, частым вмешательством внешних факторов, многочисленными социальными контактами разного уровня, преобладанием непосредственного общения с другими людьми. Помимо сугубо производственных функций и связанных с ними формальных отношений, большой удельный вес в управленческой деятельности имеет «человеческий фактор» и неформальные отношения в коллективе. Последние, в свою очередь, характеризуются значительной эмоциональной напряженностью. Синдром эмоционального выгорания («эмоциональное сгорание») — специфический вид профессиональной деформации лиц, вынужденных во время выполнения своих обязанностей тесно общаться с людьми, и/или работать в обстановки повышенного внимания и ответственности.

Именно поэтому для участия в данном семинаре были приглашены директора и заместители директоров учреждений социального обслуживания населения Северного управленческого округа Свердловской области.

На первом этапе семинара участники ознакомились с симптомами и стадиями эмоционального выгорания. Прошли личное исследование на наличие/отсутствие стрессового состояния, выявление предрасположенности к эмоциональному выгоранию.

На следующем этапе после заслушивания мини-лекции «Системные аспекты, влияющие на организацию, и способствующие  «выгоранию» руководителя» участники приблизились к достижению понимания деструктивной связи: «Выгорающий»  руководитель и его коллектив. 

И на завершающем этапе руководители смогли освоить практические методы и приемы быстрой самопомощи такие как: антистрессовая гимнастика, базовые техники психосоматической саморегуляции (дыхание, релаксация и сканирование телесных ощущений).

В рамках семинара состоялся плодотворный обмен опытом между руководителями по проблемам и способам их решения при построении грамотного менеджмента в учреждении. 

В целом ожидания участников от семинара оправдались. Организация и проведение данного мероприятия и работа самого ведущего оценена на достаточно высоком уровне. 

 

Обучающий семинар по ИС "СОН"

17 октября 2014 года на базе Центра социальной помощи семье и детям г. Нижняя Тура проводился обучающий семинар по работе в информационной системе «Социальное обслуживание населения» (ИС СОН).

В семинаре приняли участие 30 представителей из 12 учреждений социального обслуживания населения Северного управленческого округа. Обучение по данной системе проводилось специалистами ООО «АСС Бизнес софт» г. Лесного, которые пошагово показали работу всех модулей системы.  Было изложено большое количество информации на высоком профессиональном уровне, к разработчикам поступало множество вопросов, на которые по возможности они тут же давали ответы и разъясняли  на наглядных примерах интересующие моменты. В завершении семинара директором Центра Л.Ф. Палькиной было предложено до конца 2014 года апробировать  ИС СОН во всех учреждениях, и при возникновении каких либо вопросов и неполадок направить  информацию в наш Центр для дальнейшего их разрешения.

 

Областной конкурс на лучшее оформление территории

19 августа в Центре социальной помощи семье и детям г. Нижняя Тура прошел первый тур Областного конкурса на лучшее оформление территории учреждений социального обслуживания семьи и детей, детских домов интернатов в 2014 году. В котором приняли участие 8 учреждений:

- ГБУ СОН СО «ЦСПСиД г. Нижняя Тура»

- ГАУ СОН СО «ЦСПСиД г. Краснотурьинска»

- ГБУ СОН СО «СРЦН г. Североуральска»

- ГБУ СОН СО «СРЦН г. Серова»

- ГБУ СОН СО «СРЦН г. Лесного»

- ГБУ СОН СО «СРЦН г. Красноуральска»

- ГБУ СОН СО «Социальный приют для детей и подростков Серовского района» (п.Восточный)

- ОГСУСОССЗН «Нижнетуринский  детский дом-интернат для умственно отсталых детей»

Конкурс проводился по двум номинациям:

- «Лучшее благоустройство территорий, прилегающих к зданиям учреждений»

- «Лучшая игровая зона»

Вниманию жюри, в состав которого вошли: начальник УСЗН г. Нижняя Тура – Наумкина Т.Н., директор ГБУ СОН СО «КЦСОН» г. Нижняя Тура – Ляпцева Е.Г., заместитель директора ЦСПСиД– Козина Е.А., заведующий организационно-методическим отделением ЦСПСиД – Ганеева О.Ю.,представитель «НТДДИ» - Бессонова Л.В., были представлены красочные фотоальбомы, презентации и видеофильмы о результатах работы по благоустройству территорий, оформлению клумб, оборудованию и украшению игровых зон силами сотрудников и воспитанников учреждений из подручного и бросового материала. Очень нелегко было выбрать победителей, каждый конкурсант был достоин победы, в каждом учреждении есть что-то своё, особенное, необычное, интересное. Но всё же по результатам первого тура были определены победители:

- ГАУ СОН СО «ЦСПСиД г. Краснотурьинска» в номинации «Лучшее благоустройство территорий, прилегающих к зданиям учреждений»

- ОГСУСОССЗН «Нижнетуринский  детский дом-интернат для умственно отсталых детей» в  номинации «Лучшее благоустройство территорий, прилегающих к зданиям учреждений».  

- ГБУ СОН СО «СРЦН г. Красноуральска» в номинации «Лучшая игровая зона»

- ГБУ СОН СО «ЦСПСиД г. Нижняя Тура» в номинации «Лучшая игровая зона», которые прошли в следующий тур. Пожелаем им удачи и дальнейшей победы!