Итоги работы Службы экстренного реагирования за 2025 год

В ГАУ «ЦСПСиД г. Нижняя Тура» подвели итоги деятельности Службы экстренного реагирования (СЭР) за 2025 год. Служба была создана в рамках реализации регионального комплекса мер «Развитие региональной системы обеспечения безопасности детей на 2024-2025 годы» и на протяжении всего периода своей работы обеспечивала оперативное реагирование на случаи, требующие незамедлительной защиты несовершеннолетних.

2025 год в цифрах

За весь период 2025 года специалистами Службы экстренного реагирования было отработано 24 случая, связанных с выявлением детей, оказавшихся в особых жизненных ситуациях, формирующих психоэмоциональную травму. По каждому факту поступления информации проводились экстренные заседания рабочих групп, а также осуществлялись выезды специалистов по месту жительства или пребывания несовершеннолетних.

Кто получил помощь в 2025 году?

Объектами деятельности Службы в течение года становились:

• несовершеннолетние, пережившие жестокое обращение и преступные посягательства, а также дети, ставшие свидетелями насилия;
• дети, утратившие родителей (вследствие смерти или развода);
• несовершеннолетние, испытывающие острый стресс и посттравматические расстройства;
• семьи с детьми, находящиеся в социально опасном положении или трудной жизненной ситуации.

Организация работы и межведомственное взаимодействие

В 2025 году Служба продолжила работу в тесном взаимодействии с субъектами системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних Нижнетуринского муниципального округа. Межведомственное соглашение, заключенное с ТКДНиЗП г. Нижняя Тура, позволило выстроить четкий алгоритм действий: от приема экстренного сообщения до формирования выездной группы и оказания помощи на месте.

Вся деятельность специалистов регламентировалась локальными документами, утвержденными приказами учреждения. Работа по каждому случаю фиксировалась в журналах регистрации сообщений, протоколах заседаний рабочих групп и заключениях специалистов.

Комплексный подход к оказанию помощи

По каждому из  случаев несовершеннолетним и их семьям была оказана комплексная помощь:

• Экстренная психологическая помощь — индивидуальное консультирование, первичная диагностика, стабилизация психоэмоционального состояния;
• Социально-правовое сопровождение — консультирование по правовым вопросам, содействие в сборе документов, защита прав и интересов несовершеннолетних;
• Социальное сопровождение — помощь в преодолении трудной жизненной ситуации, взаимодействие с ведомствами, постановка на учет в отделении профилактики безнадзорности при необходимости;
• Игротерапевтическая помощь — в работе с детьми активно использовался социальный сервис «Игротерапевтический кабинет», позволяющий бережно прорабатывать психоэмоциональные травмы в безопасной и комфортной среде.

Итоги и дальнейшие перспективы

Завершившийся 2025 год показал, что создание Службы экстренного реагирования стало своевременным и эффективным решением в системе профилактики детского неблагополучия. Отработанные механизмы межведомственного взаимодействия, четкая регламентация действий специалистов и комплексный подход к оказанию помощи позволили оперативно и качественно реагировать на каждый случай, требующий экстренного вмешательства.

Опыт, накопленный за 2025 год, будет использован для дальнейшего совершенствования работы по защите прав и законных интересов несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.